Jak zamawiać

Poszczególne kroki procesu zamawiania w naszym sklepie:

Znajdź szukany produkt

Naszą ofertę produktów podzieliliśmy na 3 główne działy: medycyna ogólna (MEDYCZNY), stomatologia (DENTAL) i weterynaria (VET). Każdy dział tematyczny podzielony jest dodatkowo na podkategorie. Tam mają Państwo możliwość filtrowania wyników wyszukiwania w celu znalezienia produktów spełniających wymagane kryteria.

Alternatywnie do przeglądania kategorii w celu znalezienia szukanego produktu mogą Państwo skorzystać z naszej inteligentnej wyszukiwarki. W tym celu prosimy wpisać szukane słowo w duże szare pole na górze strony i nacisnąć enter. Funkcja wyszukiwania przydatna jest przede wszystkim, jeśli poszukują Państwo konkretnego produktu, kategorii czy stron informacyjnych. Wyświetlone wyniki można dalej filtrować w celu sprecyzowania wyniku wyszukiwania.

Włóż produkt do koszyka

Produkt, który chcą Państwo kupić, należy włożyć do koszyka, klikając na przycisk „Do koszyka“. Jeśli chcą Państwo włożyć do koszyka również inne produkty, prosimy kliknąć na „Kontynuuj zakupy“ i powtarzać ten proces do momentu skompletowania zamówienia.

Przejrzyj produkty w koszyku

Do koszyka przejść można klikając na przycisk „Do koszyka“ po włożeniu produktu do koszyka. Szybki przegląd pozycji w koszyku otrzymają Państwo klikając na symbol koszyka w prawym górnym rogu strony. Po kliknięciu na przycisk "Do kasy" wyświetlana jest zawartość koszyka. Jeśli zdecydują Państwo nie zamawiać produktu z koszyka lub zechcą zmienić jego ilość, mogą to Państwo zrobić na tym etapie lub później, wracając do tego kroku.
Po dopasowaniu koszyka prosimy nacisnąć przycisk "Do kasy", aby przejść do następnej strony, na której można wprowadzić adres dostawy oraz dane do faktury VAT.

Złóż zamówienie w 4 prostych krokach

Jeśli są Państwo klientem Praxisdienst i mają założone konto, prosimy wybrać przycisk "Zaloguj się" i zalogować się wprowadzając swoje dane. W przypadku zapomnienia danych, można skorzystać z funkcji ponownego przysłania hasła.
Jeśli nie są Państwo jeszcze klientem Praxisdienst, mogą Państwo w tym miejscu założyć konto klienta. Istnieje również możliwość złożenia zamówienia bez zakładania konta. Zachęcamy Państwa do założenia bezpłatnego konta w naszym sklepie. Posiadanie konta klienta nie wymaga ponownego wpisywania danych adresowych podczas kolejnego zamówienia, pozwala na śledzenie statusu zamówienia oraz wygodne zwracanie zamawianego towaru.

Niezależnie od tego, czy chcą Państwo założyć konto czy też zamawiają bez rejestracji, prosimy o wpisanie danych adresowych. Wszystkie pola oznaczone gwiazdką muszą zostać wypełnione. Jeśli towar dostarczony ma być na adres inny niż podany w fakturze, w tym miejscu podać można dodatkowy adres. Pola "Imię" oraz "Nazwisko" muszą zostać wypełnione. Jeśli adres na fakturze nie ma zawierać imienia i nazwiska Zamawiającego (tylko np. samą nazwę placówki/firmy), proszę wpisać w pole "Wiadomość do nas" informację na ten temat lub wpisać nazwę placówki zamiast imienia i nazwiska.

Kliknięcie na przycisk "Kontynuuj" prowadzi do strony płatności. Oferujemy wiele różnych opcji płatności. Jeśli posiadają Państwo konto PayPal, polecamy skorzystanie z tego wygodnego sposobu zapłaty za zamówienie. Alternatywnie można również zapłacić kartą kredytową lub za pomocą przedpłaty przelewem na nasze polskie konto. Ze względów bezpieczeństwa wszystkie informacje dotyczące płatności przekazywane są w formie zaszyfrowanej.

W kroku 3 pokazany zostanie przegląd wszystkich danych dotyczących zamówienia. Zamówienie wysyłane jest dopiero po kliknięciu na przycisk "Zamów" w kroku 3.

Potwierdzenie zamówienia i wysyłki

Po złożeniu zamówienia, zwykle w ciągu kilku minut, powinni Państwo otrzymać e-mail z potwierdzeniem zamówienia, który zawiera podsumowanie całego zamówienia, danych adresowych oraz wybranej opcji płatności wraz z numerem zamówienia oraz numerem konta do przelewu (przy wybraniu opcji "Przedpłata przelewem"). W momencie gdy zamówiony towar opuści nasz magazyn, otrzymają Państwo kolejny e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz kodem śledzenia, która pozwala śledzić dostawę przesyłki w internecie. Jeśli nie otrzymają Państwo e-maila z potwierdzeniem, należy sprawdzić folder spam. Jeśli w procesie składania zamówienia podali Państwo swój numer telefonu komórkowego, o statusie i czasie dostawy paczki poinformujemy także poprzez SMS. Faktury wystawiane są w momencie wysyłki towaru.

Zamówienie przez formularz zamówieniowy

Złożenie zamówienia możliwe jest także przez e-mail za pośrednictwem wewnętrznego formularza zamówieniowego Państwa placówki. Prosimy o przysłanie nam zamówienia na adres info@praxisdienst.pl. Prosimy o podanie danych do faktury/dostawy oraz numerów wybranych artykułów i ilości. Przy zamawianiu w ten sposób jedyną dostępną formą płatności jest przedpłata przelewem na podstawie faktury pro forma. Potwierdzenie złożenia zamówienia oraz numer rachunku bankowego do przelewu otrzymają Państwo mailowo.

Dodatkowe pytania?

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania odnośnie zamawiania produktów, serdecznie zapraszamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. Oferujemy Państwu możliwość kontaktu telefonicznego lub przez czat na żywo w godzinach od 08:00 do 18:00. Poza godzinami pracy naszych konsultantów zapraszamy do skontaktowania się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy. Odpowiedzi udzielimy najszybciej, jak to możliwe.